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Qualitätssiegel für das Autohaus Plaschka
Qualitätssiegel für das Autohaus Plaschka
7. Mai 2003 - Lünepost
23. Mai 2003 - Bleckeder Zeitung
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Ulf Narath (rechts) von Škoda- Auto Deutschland übergibt die Urkunde an Kundendienstleiter
Detlev Sommer (Mitte) und Geschäftsstellenleiter Hartmut Imort. Foto: nh
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Über die Auszeichnung "Zertifiziert nach ISO 9001:2000" darf sich
die Firma Plaschka in Lüneburg freuen. Auditoren des TüV haben im Autohaus
alle Arbeitsgänge vom Fahrzeugverkauf bis zum Ersatzteillager einer Prüfung
nach der genannten Norm unterzogen und allen Mitarbeitern bescheinigt, Qualitätsarbeit
zu liefern. Eine alljährliche überprüfung stellt sicher, dass der
erreichte Qualitätsstandard nicht nur aufrechterhalten, sondern kontinuierlich
verbessert wird. Hauptgewinner des Zertifizierungsverfahrens ist der Kunde. Er
kann sicher sein, dass das Unternehmen dem er vertraut, über ein professionelles
Management verfügt und damit den stets steigenden Kundenerwartungen gerecht
werden kann.
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